Gyakran ismételt kérdések

Mennyibe kerül a kiszállítás?

 Az ár mindig a rendelt termék méretétől és súlyától függ, de ezt az adott futárcég határozza meg, de általánosságban elmondható:

0-5kg között 1400+áfa
5-10kg között 2000+áfa

Vannak termékek amik olcsóbbak mint az üzletben?

Igen! Nem titkolt célunk az hogy vásárlóinkat mind szélesebb kínálattal lássuk el, amihez a legjobb megoldásnak a webáruházat találtuk. Nem csak termékkínálatunk nő és színesedik folyamatosan, hanem termékeink árai is csökkennek. Az előfordulhat hogy internetes ajánlatunk olcsóbb mint az üzletben kiállított termékek, viszont ezeket a kedvezményes árakat csak a webáruházban rendelt termékekre tudunk érvényesíteni. Természetesen a személyes átvételre van lehetőség, ami azt jelenti hogy a terméket nem terheli szállítási költség. Szállítás a megrendelést követő 2-8 munkanapon belül.

Hogyan tudok vásárolni, mik a vásárlási feltételek?

  1. lépés: Kérjük jelentkezzen be.
Amennyiben még nem rendelkezik felhasználónévvel és jelszóval, kérjük regisztráljon. Ehhez mindössze a nevet, élő telefonszámot, e-mail címet, továbbá a választott felhasználónevet és jelszavat, valamint a számlázási címet szükséges megadni. Minden mező kitöltése és a pontos adatok megadása kötelező.
Ezután küldünk egy aktiváló linket, aminek megerősítése után máris vásárolhat.
   2. lépés: Válassza ki a megrendelni kívánt termékeket.
   3. lépés: Írja be a vásárolni kívánt mennyiséget, majd kattintson a "Kosárba" gombra.
A termékek akkor is megrendelhetők, ha nincsenek raktáron ebben az esetben, a megjelenített ár tájékoztató jellegű. Ebbenaz esetben
telefonon értesítjük a termék új áráról. (A web áruházban megjelenített árak megfelelnek a valóságnak, de a nyomdai hibákért cégünk felelőséget nem vállal, viszont ha árváltozás van, minden esetben egyeztetünk az ügyféllel.)
A kosár tartalma a bal menüsorban folyamatosan nyomon követhető. Valamint bármikor módosítható. Törölheti a terméket, illetve módosíthatja a mennyiséget.
   4. lépés: A megrendelés befejezéséhez kattints a bal oldalon található "Pénztár" gombra.
A megrendelésnél itt már a bruttó árakat látja, a szállítási költség ez alapján automatikusan kerül kiszámításra. Itt még tud visszalépni a vásárláshoz, módosítani a rendelt mennyiséget, stb...
Alapértelmezetten a szállítási és a számlázási cím megegyezik. Változtathat a számlázási címen is, valamint ha eltérő szállítási címet kíván megadni, itt megteheti.
Itt tudja még kiválasztani a fizetés módját, kérjük figyeljen rá!
   5.A „tovább” gombra kattintva, a megrendelése végleges. A feldolgozása megkezdődik. Erről e-mailt küldünk Önnek a regisztrációnál megadott e-mail címre.
Köszönjük a vásárlást!

Webáruzházunk jelenleg tesztelés alatt áll, de a megjelenített termékek természetetsen megvásárolhatóak. üzletünkben A webáruház termékei regisztráció és bejelentkezés nélkül is böngészhetőek, de a vásárláshoz be kell jelentkezni. Amennyiben Ön még nem rendelkezik saját felhasználói fiókkal, kérjük regisztrálja magát. A regisztrációhoz kérjük töltse ki az alábbi   űrlapot. 


Hogyan tudom a terméket átvenni, mik a szállítási feltételek?

Jelenleg webáruházunk termékei, a weboldalon keresztül megrendelhetőek, a megrendelést követően, munkatársunk felkeresi Önt a megadott elérhetőségek valamelyikén. Az egyeztetést követően a termék megérkezésekor a terméket üzletünkben veheti át vagy a választott szállítási feltételek melett kipostázzuk az Ön részére. A csomag küldés díja autómatikusan megjelenik a számlán.


A garanciális problémák megoldása hogyan történik?

Minden termékre a jogszabályban megfogalmazott, illetve a gyártó által biztosított garanciális feltétel a mérvadó. Fontosnak tartjuk viszont megemlíteni azt is, hogy webáruházunk nem egy otthonról írányított nem létező vállakozásra (melyből sajnálatos módon egyre többet találhatunk) , hanem egy  közel 10 éves tapasztalattal rendelkező, létező kereskedésre épül, ami biztosíték mindenki számára. A garanciális ügyintézés a jogszabályoknak megfelelően, történhet márkaszervízben, illetve kereskedésünkön keresztül is. Felhívnánk mindenki figyelmét arra, hogy a garanciális ügyintézéshez, sok esetben az eredeti csomagolás szükséges, ezért kérjük ezek megörzését, és a termékeket az eredeti csomagolásban visszajuttatni hozzánk.


További kérdésekkel forduljanak bizalommal hozzánk:

Füzes Informatika
5525 Füzesgyarmat
Szabadság tér 5/1

Tel: 06-20/555-3-111; 06-20/555-7-111
Fax: 06-66/400-963

E-mail: info@fuzesinformatika.hu
Skype: fuzesinformatika